停息挂账的正确流程和操作的依据

　　什么是“停息挂账”？

　　其实银行并没有这个说法，所以很多人找银行申请，银行都会说，“没有这个业务”。其实标准说法是：“个性化分期还款协议”协商依据是根据2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，即“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。”

　　注意：这里有一个词叫“可以”，而不是“必须”。决定权在于银行，管理条例没有规定银行必须分期，银行可以给你分期也可以不给你分期。

　　停息挂账流程

　　1：申请协商还款

　　2：接到银行电话，按照银行要求提交资料

　　3：二次等待电话

　　银行告知是否申请成功协商还款，然后我们需要了解

　　还款期数、还款金额、减免利息、做好录音

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　　总的来说，停息挂账成功率高达百分之90以上，只要话术专业基本都能办理下来，几乎是百分之百的，所以话术真的很重要，最好咨询专业的人指导，掌握核心话术后自己就可以去申请办理了。